Política de envío

En Natural-eso preparo cada pedido como si fuera para mi misma . Por eso quiero explicarte claramente cómo funciona el proceso de envío:

 ¿Cuándo se prepara y se envía tu pedido?

Normalmente lo preparo el mismo día en que recibo tu pedido (si llega por la mañana).

Lo entrego la agencia de transporte al día siguiente.

Si haces el pedido un viernes, lo envío el lunes, para que no se quede el fin de semana dando vueltas por almacenes.

Quiero que te llegue en las mejores condiciones posibles.

¿Y si algo se retrasa?

A veces puede que el pedido tarde un poquito más porque:

Estamos esperando que llegue algún producto que nos falta en stock.

O porque trabajamos con proveedores artesanos, y todo lleva su tiempo cuando se hace bien, sin prisas ni cadenas de producción masiva.

Preferimos hacerte esperar un poco más y enviarte todo junto, en perfecto estado y con cariño.

¿Tienes prisa? ¡Cuéntanos!

Si necesitas recibir tu pedido en una fecha concreta, no hay problema:

Déjanos una nota al hacer tu pedido.

O escríbenos a naturaleso.botanica@gmail.com o por WhatsApp.
Te diremos exactamente cuándo saldrá tu pedido en cuanto lo tengamos listo.

Gastos de envio (solo Península, España)

Pedidos inferiores a 40 € → 6 € de envío

Pedidos a partir de 40 € → ¡Envío gratuito!

📍 Por el momento, solo realizamos envíos a la Península (España). No enviamos a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla.

Entrega del pedido

Trabajamos con la agencia de transporte GLS, que entrega en 48 a 72 horas tras la preparación del pedido.

Si no estás en casa o no vas a poder recogerlo, puedes gestionar la entrega desde el enlace de seguimiento.

GLS realiza dos intentos de entrega como mínimo. Si no consiguen entregártelo, se pondrán en contacto con nosotros para que te avisemos.
Por eso es importante que nos dejes tu número de teléfono al hacer tu pedido.

Una pequeña reflexión…

Vivimos en un mundo que nos empuja a la inmediatez. Todo lo queremos “para ya”, sin margen, sin pausa. Pero esa prisa constante solo nos aleja del bienestar, nos genera ansiedad y nos desconecta de lo esencial.

Cuando hacemos un pedido, también es bueno recordar que los tiempos naturales existen… y que respetarlos es una forma de autocuidado.

Porque lo bueno no siempre es inmediato. Y a veces, lo que más vale la pena, tarda un poquito más.

En Natural-eso creemos en ese ritmo más pausado, más consciente, más humano.